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獎賞弊多於利

by Rachel Stewart Johnson

也許你曾經聽過這個小故事:

一群男孩經常在街坊巷道間奔跑沿路敲打垃圾桶,製造出來的噪音讓一位住在附近的男士不勝其擾,於是他想了個方法。他對這些男孩們提了個條件:

"我付你們五元請你們沿路敲打垃圾筒,"他說。

"成交!"男孩高興地同意並收下了他們第一筆費用。

第二天,這位男士有了新的提議:

"我今天沒辦法付你們五元,所以只付你們兩塊,你們還願意嗎?"

"嗯...好吧"男孩們嘟嚷著說。

他們又一次沿路敲打垃圾桶,然後領取他們的酬勞。

第三天,男士看起來有點難過。

"真是抱歉,今天我只能付你們5毛,你們還願意做嗎?

"絕不!"男孩們齊聲道。"只有5毛我們才不幹呢!"

那位男士從此以後便再度享有寧靜的家居生活。

這是個有巧思的故事,其隱含的教育意義不可輕忽:人們通常不願去做些別人認為他們應該做的事情。故事裡的男孩們,在開始把所做的事情當做為了那位男士而做的工作,於是漸漸地遺忘了當初敲打垃圾桶的樂趣,最後甚至不願再去做曾經樂在其中的事情。

教養子女與獎勵

在了解孩子的行為動機時,這個故事可以給你很好的啟示。通常父母會利用獎勵的方式交換孩子們特定的表現:"如果這個暑假你可以讀完三本書,我會帶你去吃一種非常特別的冰淇淋。"這類做法同時也被運用在課室環境中:"等我們把這些問題完成,就來辦個派對。"
這種獎勵的邏輯似乎是:若想讓孩子完成對他們有益的工作,一定要透過獎勵的方式。萬事起頭難,或許一旦有了開始,他們就會學著喜歡去做特定的工作。
然而這種方法所衍生的問題是:似乎讓孩子們覺得做事情的目的是為了得到工作本身之外的獎賞,結果卻模糊了孩子們做事的焦點。孩子們的行為一開始便是因外在的誘因而非事情本身。真正的目標應該是讓孩子們是出於對事情本身的興趣,所謂內在誘因,而去完成一份工作。想想看一旦不再給孩子獎勵時會是什麼樣的一種情況?如果孩子完成一件事情只是為了得到獎勵,一些特定的行為將是無法持久的。

獎賞的效果

關於獎勵的實施早有相關的研究完成。史丹福大學的社會心理學家,馬克賴普(Mark Lepper),早在二十年前便完成了一份研究報告,以使用彩色筆為案例在幼稚園裡進行研究。在這份研究調查中,天生就喜歡彩色筆的小朋友是主要的研究對象。其中一些小朋友們被告知,如果他們可以將彩色筆運用得很好,將獲得優良小畫家的獎勵。其他小朋友則完全不知道有這樣的獎勵。結果你猜?這些為了獎勵而使用彩色筆的小朋友反而比那些完全不知道有獎勵這回事的小朋友使用彩色筆的情形差,而且後者的使用情形竟如往常一般沒有什麼太大的改變。
身為家長,必須清楚一件事情,孩子從事他本來就喜歡做的事情的時候,獎勵根本就是多餘的。但是當工作並非孩子喜歡做的事,像是倒垃圾,該怎麼辦呢?你應該把孩子做事情的焦點放在工作本身而非事後的獎勵。然而,你必須對孩子說明完成特定工作的好處在那兒,比如說不會再聞到垃圾的臭味。

讚美與肯定

利用正面的言語讚美孩子也是個好方法:"謝謝你幫忙到垃圾。"或是"今天的練習我注意到你表現得很好!"當然,如果你覺得孩子的表現值得利用特殊方式予以肯定,可以在他們完成工作時給他們意外的驚喜。而這種情況最適於只會做一次的工作或者是在孩子們做的特別好的時候,避免讓孩子們以為未來只要有類似的表現就會得到獎品。但這不表示偶爾帶孩子去冰淇淋店對孩子不好,而是不應該將去完成工作與去冰淇淋店劃上等號。

鼓勵孩子將工作的焦點放在工作本身有助於孩子瞭解"困難"或"無聊"並不一定意謂著是"不好的"或"不值得做的"。讓他們感覺到抗拒去做一件事情絕對不會有豐盛的收穫與愉快的經驗。如此一來,你會發現孩子的正面行為會持續下去,而且或許還會對一些靜態的活動(像是喜歡閱讀)產生高度的興趣呢!

About the Author Rachel Stewart Johnson will soon finish her Ph.D. in developmental psychology at Stanford University in the U.S. She has begun her career in freelance writing by focusing on child development and other issues particularly of interest to parents.

Copyright© Rachel Stewart Johnson. All rights reserved.

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